Q&A
¿Preguntas sobre nosotros?
¿Cómo puedo contactar contigo?
Nuestro número gratuito es(1-888-528-8411).
Nuestro número de fax es 214-960-4588.
O puedes enviarnos un correo electrónico esp@osakititan.com
por Garantía: service@osakititan.com
¿Dónde estás? ¿Lleva sillas de masaje en su ubicación?
Sí, llevamos todas las sillas de masaje de Osaki, Titan, AmaMedic en nuestra sala de exposición y está abierta al público. Estamos situados en 1001 W Crosby Rd. Carrollton, TX 75006
¿Preguntas sobre la presentación de órdenes?
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express.
¿Qué tal impuestos sobre ventas?
El impuesto de ventas se añade a los pedidos entregados en Texas, mencionados de otro modo en el sitio web. El estado de Texas exige que cobremos impuestos de ventas por la cantidad total del pedido. Cuando proceda, la información sobre impuestos de ventas se mostrará en su carrito de compras junto con otra información sobre precios que corresponda a su pedido. El tipo actual del impuesto sobre las ventas en Texas es del 8,25%..
¿Puedo llamarte para hacer una orden?
Sí, puedes llamarnos al pedido. Las horas locales son de 10 a 7 PM en hora central. Nuestro número de peaje gratuito es(1-888-528-8411)
¿Tiene una garantía de regreso al dinero en sillas de masaje?
Sí, para todas las sillas de masaje ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. No hay reembolsos después de 30 días. Si el comprador decidió regresar, el comprador será cargado por TODOS los costos de entrega y envío (entrega, carga de envío desde y hacia nuestra instalación). Todas las marcas de sillas de masaje ofrecen un intercambio de una nueva unidad si hay defectos en el producto (en un plazo de 30 días). Después de 30 días, todos nuestros fabricantes de sillas ofrecen servicio de garantía.
¿Qué tal órdenes internacionales?
Los impuestos, y las aduanas son responsabilidad del consumidor y deben pagarse al recibir el envío. Estas normas varían según el país, y su gobierno local determina los derechos y derechos de aduana. Todos los pedidos internacionales deben ser pagados con tarjeta de crédito. Los envíos internacionales están sujetos a impuestos, impuestos, tasas intermediarias y tasas aduaneras en su país. Estos honorarios EXTRA son su responsabilidad y deben ser pagados al recibir el envío.
¿Preguntas sobre la información de envío?
¿Cuál es la entrega de Curbside?
Este es nuestro método de entrega estándar y está incluido cuando usted compra cualquier silla de masaje de nosotros. Al entregar en la acera, las sillas de masaje llegarán sin montar en sus cajas originales de fábrica. La compañía de camiones entregará los artículos a su entrada o entrada, y será responsable de introducirlos en su residencia o negocio. Como las sillas de masaje son pesadas, es posible que necesite ayuda de un amigo o miembro de la familia.
¿Cuál es la entrega de White Glove?
Con la entrega de White Glove, las sillas de masaje serán entregadas a su destino y ensambladas juntos. La entrega de White Glove puede añadir aproximadamente 1-2 semanas al tiempo de entrega estándar. Elija el método de envío como entrega de White Glove si desea el servicio.
¿Preguntas sobre el regreso?
Cómo regreso?
Por favor llame al 1-888-528-8411, explique la situación y ponga su número de RMA en cualquier artículo. Se negará si devuelve el artículo antes de contactarnos sin un número RMA. Ponga la lista de embalaje y su número de RMA en su paquete con el artículo(s) a devolver. Asegúrese de incluir todas las piezas y datos enviados con el paquete. Cajas de cinta de forma segura y adjuntar una etiqueta de envío apropiada. Los clientes serán responsables de los costos de envío desde y hacia nuestra instalación.
¿Preguntas sobre nuestro sitio web?
¿Cómo manejas mi privacidad?
Nunca venderemos ni daremos su dirección de correo electrónico (o cualquier otra información sobre usted) a nadie más sin su permiso. Período. Creamos esta política para demostrar nuestro firme compromiso con su privacidad.
¿Es seguro usar tu sitio web?
Sí, somos miembros de Trustwave y no hemos asociado con Authorize.net para asegurar el nivel más alto de cifrado, cumplimiento de la IPC y seguridad de las transacciones. Utilizamos métodos que proporcionan protección en capas contra las violaciones de seguridad de datos y el fraude, que tienen los componentes del programa de comercio fiduciario - Norma de seguridad de la industria de tarjetas de pago (DSS) de los servicios de cumplimiento, certificados SSL y seguridad comercial fiduciaria.